Las dark stores son bodegas urbanas disfrazadas de tiendas. El modelo llegó a Chile y está cambiando cómo se hace la última milla.
Una dark store es un local que parece una tienda pero no atiende público. Es un mini-almacén optimizado para preparar pedidos online y despacharlos en menos de 2 horas.
Cómo funciona una dark store
- El cliente compra online
- El pedido llega al dark store más cercano
- Un "picker" arma el pedido en 5-10 minutos
- Un repartidor sale en bicicleta o moto
- El cliente recibe en 30-90 minutos
Por qué funciona en Santiago
Santiago tiene la densidad poblacional y el nivel de ingreso necesario. Las comunas con mayor adopción son Providencia, Las Condes, Ñuñoa y Santiago Centro.
¿Es para ti como merchant?
Si vendes productos de alta rotación (alimentos, farmacia, mascotas, flores) y tienes o puedes conseguir un local en zona densa, el modelo dark store puede ser el siguiente paso.
LLÉVALO A TU OPERACIÓN
Una entrega clara empieza antes de salir a ruta.
Centraliza los pedidos y pásalos a quien hará la entrega: tú, tu equipo o tu empresa de reparto. Cualquiera con la app puede escanear, actualizar estados y confirmar.
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