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Software para operadores logísticos

Muchas tiendas.
Una sola operación.

Tus tiendas cargan sus pedidos con acceso propio, y tu equipo prepara y reparte desde un solo panel.

Tu equipo reparte. Despacha es el software.

20 envíos gratis al mes, sin tarjeta · Planes Logistics desde 0,7 UF + IVA al mes

¿Tienes una sola tienda y repartes con tu equipo? Mira cómo funciona para tiendas

Envíos de varias tiendas en el panel de un operador

Tus tiendas, bajo tu cuenta.

Tú sumas cada tienda a tu cuenta y la gestionas desde ahí. Cada una entra con su propio acceso y ve solo sus envíos. Tú las ves todas.

Un cupo para todas
El plan trae envíos al mes que comparten tus tiendas. Si quieres, le asignas a cada una su parte.
Sin llamadas de “¿dónde está mi pedido?”
La tienda revisa sus pedidos sola y el comprador recibe su link de seguimiento.
Tiendas de un operador con el uso de su cupo

Un día de operación.

Así se ve un día normal con Despacha, desde que entran los pedidos hasta que cierras el día con cada repartidor. Las horas son de ejemplo.

  1. Entran los pedidos
  2. Se arma la carga
  3. Asignas el reparto
  4. Entregan con prueba
  5. Cierras el día
  1. Entran los pedidos de todas tus tiendas.

    Cada tienda conecta Shopify, WooCommerce, TiendaNube o Jumpseller, o sube un Excel, y los pedidos caen solos en tu panel. Si uno queda fuera de tu zona, lo ves de inmediato. Falabella está integrado. Mercado Libre Flex también: tu equipo escanea la etiqueta Flex y el envío entra a la ruta.

    Integraciones con las que cada tienda conecta sus pedidos
  2. La carga se arma por sector.

    En Preparar entregas juntas los paquetes en lotes por sector. Quien prepara los paquetes entra con el rol Bodega: ve el código y la tienda, nunca los datos del comprador.

    Preparar entregas con lotes por sector
  3. Asignas con vista previa.

    Antes de asignar ves con qué sale cada repartidor: cuántos paquetes y de qué sectores. Si un repartidor no llega, le pasas su carga a otro. Cada vez que un paquete cambia de manos, queda registrado.

    Vista previa del reparto por repartidor
  4. Cada entrega cierra con prueba.

    Tus repartidores usan la app Despacha Repartidor: escanean, siguen su ruta y cierran con foto y nombre de quien recibe. Mientras reparten, ves dónde van. Con la misma app hacen devoluciones y retiran paquetes.

    App para Android en Google Play. iPhone, próximamente.

    App Despacha Repartidor con la ruta del día
  5. Cierras el día con cada repartidor.

    Cuántos envíos tuvo cada uno, cuántos entregó, cuáles quedaron con problema y para qué tiendas. Por día, semana, mes o las fechas que elijas.

    Actividad por repartidor en el período

El comprador ve tu marca.

El seguimiento y los correos del envío salen con tu nombre, tu color y tu logo. La tienda aparece como remitente, que es lo que el comprador reconoce.

Incluido en los planes Logistics pagados. En el plan gratis sale la marca Despacha.

Seguimiento de un envío con la marca del operador
Seguimiento de un envío con la marca del operador

Planes Logistics.

Se cobran en UF + IVA, al mes o al año. Los envíos del plan se comparten entre todas tus tiendas.

PlanTiendasEnvíos al mesMensualAl mes, pago anual
Inicial42000,7 UF0,58 UF al mes, pago anual0,58 UF
Starter85001,5 UF1,25 UF al mes, pago anual1,25 UF
Growth201.2002,5 UF2,1 UF al mes, pago anual2,1 UF
Pro402.5004,5 UF3,75 UF al mes, pago anual3,75 UF
XL1006.0009 UF7,5 UF al mes, pago anual7,5 UF

Al llegar al tope del mes, los envíos nuevos se frenan hasta que subes de plan desde tu panel. No hay cobros automáticos por envíos extra. Lo que tus tiendas entregan en su propio local (retiro en tienda) no gasta cupo. Los envíos de Mercado Libre Flex tampoco.

¿Gestionas más de 100 tiendas? Conversemos y armamos un plan a tu medida.

Lo que preguntan los operadores.

Si te queda una duda, escríbenos y te responde el equipo de Despacha.

¿Despacha reparte?

Tu equipo reparte. Despacha es el software con el que organizas tus tiendas, tus paquetes y tus repartidores.

¿Las tiendas siguen siendo mías?

Sí. Tú las sumas a tu cuenta y quedan bajo tu cuenta: tú las gestionas, repartes el cupo y decides qué ve cada una.

¿Cómo se cuentan los envíos?

Cada envío creado en el mes gasta uno del plan, sea de la tienda que sea. Lo que tus tiendas entregan en su propio local no cuenta. Al llegar al tope, los envíos nuevos se frenan hasta que subes de plan: no hay cobro automático por envío extra.

¿Mis repartidores pueden usar iPhone?

La app está en Android, en Google Play. La versión para iPhone viene próximamente.

¿Puedo empezar sin integraciones?

Sí. Puedes cargar envíos a mano o con un Excel, y conectar las tiendas después. También hay API para conectar tu propio sistema.

¿Cómo me cambio desde otro sistema?

Creas tu cuenta, sumas tus tiendas y subes tus envíos con un Excel. Si quieres, lo vemos contigo por WhatsApp.

¿Mis tiendas tienen que pagar algo?

El plan lo pagas tú. Cada tienda usa su acceso sin costo y gasta del cupo que compartes.

Hasta 100 tiendas

Empieza con tus primeras tiendas hoy.

Crea la cuenta, suma una tienda y prueba el flujo completo con los 20 envíos gratis del mes. Cuando estés listo, eliges tu plan.

Crear cuenta gratis Sin tarjeta. Sin fecha de vencimiento.

Más de 100 tiendas

Armemos un plan a tu medida.

Volumen, integraciones propias o algo especial de tu operación. Cuéntanos cómo trabajas y te respondemos con números.

Conversemos por WhatsAppTe responde el equipo de Despacha. hola@despacha.app