Cómo funciona, en la práctica.

¿Te suena familiar?

  • Coordinas los repartos por WhatsApp
  • Llevas todo en Excel o papel
  • Tus clientes preguntan "¿dónde está?"
  • Tu repartidor no tiene un sistema

Esto es lo que ve tu cliente desde que compra hasta que recibe su pedido.

Lo que ve tu cliente

Simula un despacho completo

1Pedido recibido
2Etiqueta generada
3Recolectado
4En camino
5Entregado

Trazabilidad real de cada despacho, para ti y para tu cliente — sin cambiar tu forma de trabajar.

Cómo funciona de verdad

Del pedido pagado a la evidencia de entrega, sin cambiar cómo vendes.

1

Recibes el pedido

Por tu tienda online, WhatsApp o Instagram — como ya vendes hoy. No necesitas cambiar tu forma de vender.

2

Generas la etiqueta en un clic

Con QR y los datos del cliente ya cargados. Nada de escribir a mano ni de Excel. Se imprime en cualquier impresora normal que ya tengas.

3

Se la das a tu repartidor de siempre

No contratas a nadie nuevo ni cambias de courier. Tu repartidor descarga la app de despacha (Android, ya disponible en Google Play) y desde ahí escanea la etiqueta para sumar el pedido a su ruta.

4

Tu cliente recibe el link, solo

Apenas el pedido sale, le llega un link por WhatsApp, SMS o email. Tú no tienes que avisarle, y él no tiene que escanear nada.

5

Ve el mapa hasta que le tocan la puerta

Sin instalar nada, sin crear cuenta. Abre el link y sigue el pedido en vivo, como con un Uber.

¿No vendes por una tienda online?

Si vendes por Instagram o WhatsApp, cargas el pedido a mano desde el panel en segundos — nombre, dirección y listo. No necesitas Shopify ni ninguna integración para empezar.


El panel de tu negocio

Todo lo que está pasando con tus pedidos, en una sola pantalla.

Ejemplo ilustrativo de cómo se ve tu panel — los botones son parte de la imagen, no son reales en esta página.

Así se ve la etiqueta que imprimes: con QR de rastreo y los datos ya cargados, sin escribir nada a mano. Sale en una esquina de una hoja carta u oficio normal — no necesitas impresora de etiquetas ni cortar nada.


La app gratuita de tu repartidor

Sin costo por repartidor y sin capacitación: se instala y se usa.

Recibe pedidos
Lista clara de entregas
Navega y comparte ubicación
GPS integrado, en vivo para el cliente
Confirma con foto
Foto + nombre + RUT

Tu repartidor escanea la etiqueta para sumarla a su ruta. Tu cliente recibe su propio link de rastreo aparte, por WhatsApp — nunca tiene que escanear nada. (Los mockups de esta página muestran distintos momentos de ejemplo del mismo pedido #4821, no un mismo instante — por eso el estado no es idéntico en cada pantalla.)

Disponible enGoogle Play
Por ahora disponible solo para Android.

Lo que ve tu cliente final

Un link, sin cuenta y sin descargar nada.

Apenas el pedido sale, tu cliente recibe este mismo link por WhatsApp, SMS o email — sin instalar nada ni crear cuenta. Abre el mapa y sigue el reparto en vivo hasta que le tocan la puerta.


Lo que no tienes que cambiar

Sigues vendiendo y repartiendo igual que hoy.

  • No necesitas cambiar de repartidor (uno o varios)
  • Tu cliente no instala nada
  • No necesitas saber programar
  • Todo tu reparto queda registrado, en un solo lugar

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de crear la cuenta.

¿Cuánto cuesta probarlo?

Nada. El plan gratis no vence: son 20 pedidos gratis cada mes, sin tarjeta de crédito. Tu repartidor descarga la app desde Google Play y queda listo en minutos.

¿Funciona con mi tienda?

Si vendes por Shopify, WooCommerce o TiendaNube se conecta directo. Si vendes por Instagram o WhatsApp, igual puedes cargar los pedidos a mano desde el panel — toma segundos.

¿Necesito una impresora especial para la etiqueta?

No. Se imprime en cualquier impresora normal de tamaño carta u oficio que ya tengas en tu local o casa.

¿Necesito un repartidor nuevo, o puedo tener varios?

No necesitas uno nuevo: usas el o los que ya tienes hoy, sin límite de cantidad. Cada repartidor solo ve su propia ruta en la app.

¿Qué pasa si no tengo un repartidor fijo?

No hay problema. Puedes agregar a la persona que te esté repartiendo ese día (aunque cambie seguido) las veces que necesites.

¿Mi repartidor tiene que instalar algo?

Sí: una app gratuita para Android, ya disponible en Google Play. Tu repartidor la descarga, entra con su cuenta y desde ahí ve su ruta del día y confirma cada entrega con foto. Sin eso no hay rastreo en vivo para el cliente.

¿Para qué piden el RUT de quien recibe el pedido?

Es opcional. Sirve solo como respaldo tuyo si más adelante hay un reclamo sobre quién recibió la entrega.

¿Puedo cobrar en efectivo contra entrega?

Sí. Tú manejas el cobro como siempre (efectivo, transferencia o pagado antes en tu tienda) — despacha solo se encarga del rastreo del envío, no de los pagos.

¿El precio tiene tope de pedidos?

Los planes se diferencian según cantidad de pedidos y repartidores. Revisa el detalle en la sección de precios para elegir el que calza con tu volumen.

¿Cuánto me demoro en empezar a usarlo?

Puedes registrarte tú mismo y quedar operando el mismo día: subes tus pedidos, generas etiquetas, y tu repartidor descarga la app desde Google Play. Si prefieres que te ayudemos a configurar todo, también puedes agendar una reunión.

¿En qué ciudades de Chile funciona despacha?

Hoy operamos con negocios repartiendo dentro de su propia ciudad o comuna. Cuéntanos dónde repartes tú en la reunión por WhatsApp y te confirmamos la cobertura para tu caso.

¿Qué pasa si no hay nadie cuando llega el repartidor?

Tu repartidor marca la entrega como "Nadie recibió" desde la misma app, sin necesidad de llamarte. Ese pedido queda visible como pendiente en tu panel para que decidas si se reagenda o vuelve a tu local.

¿Conversamos?

Cuéntanos cómo repartes hoy y te mostramos cómo se vería con trazabilidad real, aplicado a tu negocio.

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