Armar tu propia flota de repartidores puede ser mucho más económico que usar couriers. Pero tiene sus complejidades. Aquí el análisis real con números.
La pregunta que se hacen todas las tiendas cuando superan los 30-40 envíos diarios: ¿me conviene armar mi propia flota de repartidores? La respuesta honesta es: depende. Pero hay una forma de calcularlo.
El costo real de un courier externo
En Chile, el costo promedio de un envío en Santiago con courier está entre $2.500 y $4.500 dependiendo del peso y la zona. Con 50 envíos diarios, estás pagando entre $3.750.000 y $6.750.000 al mes solo en despacho.
El costo real de un repartidor propio
Un repartidor en motocicleta propia puede hacer entre 25 y 40 entregas diarias en Santiago. Con sueldo base más bonos, el costo total mensual (incluyendo combustible y seguro) es aproximadamente $600.000-$800.000. Dividido en 600-800 entregas mensuales, el costo por entrega baja a $750-$1.300.
El break-even
La matemática es simple: si pagas $3.500 por envío con courier y tu repartidor propio te cuesta $1.000 por envío, el break-even está en el salario del repartidor dividido por la diferencia. Con 30+ envíos diarios en zonas concentradas, casi siempre conviene el repartidor propio.
Lo que los números no muestran
- Control de calidad: Tu repartidor es tu empleado. Puedes capacitarlo y exigirle estándares.
- Flexibilidad: Tu repartidor puede hacer retiros de devoluciones, llevar muestras.
- Complejidad de gestión: Contratar, capacitar y retener buenos repartidores toma tiempo.
- Cobertura: Tu repartidor cubre las zonas que tú defines. El courier llega a todo Chile.
La solución híbrida
La mayoría de las tiendas exitosas usa repartidores propios para las zonas principales y couriers para las demás. Esto maximiza el ahorro sin sacrificar cobertura.
LLÉVALO A TU OPERACIÓN
Una entrega clara empieza antes de salir a ruta.
Centraliza los pedidos y pásalos a quien hará la entrega: tú, tu equipo o tu empresa de reparto. Cualquiera con la app puede escanear, actualizar estados y confirmar.
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