GUÍA DE CAMPO / Integraciones

TiendaNube + Despacha: la integración ya está activa

Conecta TiendaNube para recibir pedidos pagados en Despacha, generar etiquetas y entregar seguimiento sin copiar información a mano.

Autor
Equipo Despacha
Publicado
30 de septiembre de 2026
Lectura
2 min de lectura
Actualizado
27 de septiembre de 2026
TiendaNube + Despacha: la integración ya está activaDESPACHA / FIELD NOTE
EN CORTO

Conecta TiendaNube para recibir pedidos pagados en Despacha, generar etiquetas y entregar seguimiento sin copiar información a mano.

TiendaNube y Despacha ya pueden trabajar conectados. La integración toma los pedidos pagados de la tienda y los lleva a la operación de entrega, con sus datos principales, para que el equipo no tenga que volver a escribirlos.

El propósito es sencillo: que la experiencia después del pago sea tan ordenada como la compra.

De la venta a una entrega identificada

Una venta online contiene casi toda la información necesaria para despachar: quién compra, dónde recibe y cómo contactarlo. El problema aparece cuando esos datos deben pasar manualmente a otra herramienta o a un mensaje.

Al conectar TiendaNube, los pedidos pagados llegan a Despacha mediante webhooks. Puedes generar una etiqueta para el paquete y entregárselo a la persona o empresa que realizará el reparto.

Cómo funciona la conexión

  1. Conectas la tienda. Desde TiendaNube autorizas a Despacha mediante OAuth.
  2. El pedido pagado entra automáticamente. La información del destinatario queda disponible para preparar la entrega.
  3. Generas y adhieres la etiqueta. Su código vincula el paquete físico con el pedido digital.
  4. Quien entrega escanea. La app permite incorporar el paquete al recorrido y actualizar sus estados.
  5. El cliente recibe seguimiento. El enlace queda asociado al pedido y la recepción se confirma al final.

El enlace de seguimiento puede escribirse automáticamente en las notas del pedido de TiendaNube. Así queda disponible en el mismo contexto de la compra.

Tu modelo de reparto sigue siendo tuyo

Conectar la tienda no significa contratar un courier. Despacha organiza la información y el recorrido, pero tú eliges quién entrega. Puede ser una persona de tu negocio, una empresa de reparto o tú mismo.

Quien recibe los paquetes solo necesita la app para escanear las etiquetas y comenzar. Esto permite trabajar con una operación flexible sin perder el registro central.

Qué gana cada persona

La tienda

Evita copiar pedidos y puede revisar su avance desde un solo lugar.

Quien reparte

Recibe paquetes identificados y gestiona estados desde el celular.

El cliente

Consulta el seguimiento sin tener que pedir una actualización manual.

Las tres vistas se alimentan de la misma entrega. Ese es el valor central: no son herramientas separadas intentando contar la misma historia.

Una prueba útil antes de escalar

No hace falta rediseñar toda la operación en el primer día. Puedes conectar la tienda, llevar un grupo pequeño de pedidos y comprobar si los datos entran como esperas, si la etiqueta funciona en tu preparación y si quien reparte entiende el flujo de la app.

La página de integración con TiendaNube reúne la instalación y las preguntas frecuentes. También puedes revisar el recorrido completo de una entrega en Despacha antes de conectar tu tienda.

VERLO EN DESPACHACómo funciona Despacha con Tiendanube

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Una entrega clara empieza antes de salir a ruta.

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Centraliza los pedidos y pásalos a quien hará la entrega: tú, tu equipo o tu empresa de reparto. Cualquiera con la app puede escanear, actualizar estados y confirmar.

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