Las flores no esperan. Cumpleaños, aniversarios y duelos tienen hora. Así se gestiona la logística más exigente del ecommerce chileno.
La logística de una florería es el caso de uso más exigente del ecommerce local. Combina producto perecible, ventana de entrega acotada y alta carga emocional en cada pedido.
Los desafíos únicos de este rubro
- La entrega tiene que ser en una ventana de 2-3 horas, no en "el día"
- El producto no puede quedarse en conserjería bajo el sol
- El destinatario muchas veces no sabe que viene
- Los días críticos (14 de febrero, Día de la Madre) multiplican el volumen 5-10x
Cómo estructurar las ventanas de entrega
Ofrece rangos horarios claros: mañana (9:00-13:00), tarde (14:00-18:00), noche (19:00-22:00). El cliente elige, el sistema asigna al repartidor disponible en ese rango.
La gestión del Día de la Madre
El segundo domingo de mayo puede representar el 25-30% de las ventas anuales. Preparación mínima: 3x capacidad de repartidores, corte de pedidos 48h antes para día D.
LLÉVALO A TU OPERACIÓN
Una entrega clara empieza antes de salir a ruta.
Centraliza los pedidos y pásalos a quien hará la entrega: tú, tu equipo o tu empresa de reparto. Cualquiera con la app puede escanear, actualizar estados y confirmar.
Crear cuenta gratis