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BITÁCORA DE ÚLTIMA MILLA

Decisiones reales para
entregar mejor.

Guías claras para ordenar pedidos, coordinar a quien entrega y mantener informado al cliente. Sin humo logístico.

ARCHIVO DE CAMPO047guías publicadas

Estrategia ecommerce

6 guías publicadas
01

Gestión de pedidos no entregados y reagendados: protocolo para no perder la venta

Aprende a gestionar pedidos no entregados ecommerce con un protocolo de reagendamiento que recupera ventas, baja costos de reenvío y protege tu reputación.

02

Cómo preparar tu última milla para el peak de fin de año (Black Friday y Navidad)

Guía práctica de logística Black Friday Navidad ecommerce: prepara tu última milla, evita quiebres de stock y entrega a tiempo en el peak del año.

03

Los 8 KPI de logística que todo ecommerce chileno debe medir

Medir entregas, puntualidad, costos y reclamos te permite detectar dónde pierdes margen y qué debes corregir. Aquí tienes ocho KPI concretos, sus fórmulas y ejemplos para construir un tablero logístico útil.

04

Plazos de entrega realistas: cómo prometer fechas que sí cumples

Aprende a calcular tu plazo de entrega ecommerce con datos reales, prometer fechas que cumples y reducir reclamos. Guía práctica para vender en LATAM.

05

Packaging para ecommerce en Chile: cómo reducir costos sin arruinar la experiencia

Elegir la caja correcta protege tus productos, evita cobros innecesarios por peso volumétrico y mejora la experiencia de compra. Esta guía explica cómo estandarizar materiales, embalar productos frágiles y decidir cuándo conviene invertir en packaging de marca.

06

Cómo calcular el costo real de envío de tu tienda (no solo la tarifa del courier)

Aprende a calcular costo de envío ecommerce de verdad: más allá de la tarifa del courier, suma embalaje, mano de obra, devoluciones y mermas en Chile y LATAM.