Conecta la tienda online de Bsale con Despacha y cada pedido pagado entra como envío, con su etiqueta, el seguimiento para tu cliente y el número de seguimiento de vuelta en Bsale. Cómo se conecta, qué hace y qué todavía no.
Desde fines de octubre de 2026 puedes conectar la tienda online de Bsale con Despacha. Cada pedido pagado entra solo como envío, con su etiqueta lista para imprimir, tu cliente recibe el seguimiento por correo y el número de seguimiento vuelve al pedido en Bsale. Está disponible en Chile, en piloto: funciona en producción y la estamos usando con las primeras tiendas.
En este artículo te contamos cómo se conecta, qué pasa con cada pedido y qué todavía no hace, para que sepas exactamente qué esperar.
El problema: pasar los pedidos a mano
Si vendes con Bsale, tu tienda online, tu punto de venta y tus boletas viven en el mismo lugar. Lo que suele quedar afuera es el despacho: el pedido se paga, alguien copia el nombre, la dirección y el teléfono a una planilla o a la app del courier, imprime una etiqueta a mano y después responde por WhatsApp a cada cliente que pregunta dónde va su compra.
Con pocos pedidos se aguanta. Cuando son veinte o treinta al día, ese copiar y pegar se come la mañana y es donde aparecen los errores: una comuna mal escrita, un número que falta, un paquete que sale con la etiqueta de otro.
La idea es simple: que un pedido pagado en Bsale llegue a tu equipo de despacho sin que nadie lo vuelva a escribir.
Cómo funciona, paso a paso
- Pides tu token a Bsale. Bsale entrega el token de acceso de tu cuenta por correo: escribes a ayuda@bsale.app desde el correo de quien administra la cuenta y lo pides para conectar Despacha. En la página de la integración está el texto listo para copiar.
- Lo pegas en Despacha. En el panel, sección Integraciones, pegas el token en la tarjeta de Bsale. Despacha lo valida con Bsale y te muestra el nombre de tu empresa.
- Cada pedido pagado entra como envío. Despacha revisa tu tienda online cada pocos minutos. Los pedidos pagados desde que conectaste aparecen en tu panel con nombre, dirección, comuna, teléfono, nota y etiqueta con QR.
- Tu equipo reparte. Quien entrega escanea la etiqueta con la app de Despacha y el pedido entra a su ruta. Puede ser alguien de tu equipo o la empresa de reparto con la que ya trabajas.
- Tu cliente sigue su pedido y Bsale lo sabe. El cliente recibe el link de seguimiento por correo, y el mismo número y link quedan guardados en el pedido de Bsale.
Lo que queda resuelto
- Sin pasar pedidos a mano. Los datos del cliente llegan desde Bsale. No copias nada a una planilla.
- Retiro en tienda incluido. Si el cliente eligió retirar, el pedido entra marcado como retiro, con el local que eligió.
- Sin pedidos repetidos. Cada pedido entra una sola vez. Si un pedido ya tiene seguimiento de otro courier, se respeta y no se duplica.
- Transferencias. Un pedido pagado por transferencia entra cuando Bsale lo marca como pagado.
Lo que conviene saber antes de conectar
- Revisamos cada pocos minutos, no al instante. Bsale todavía no nos avisa cuando entra un pedido, así que Despacha va a buscarlos. Un pedido pagado aparece en tu panel en menos de diez minutos.
- Solo pedidos desde que conectas. Los anteriores no se importan, para no llenarte el panel de envíos que ya despachaste.
- El estado "entregado" todavía no se marca en Bsale. Bsale guarda el número y el link de seguimiento, pero no el estado de la entrega. Ese estado lo ves en Despacha, y tu cliente en su seguimiento.
- Una comuna mal escrita no se corrige sola. Si la comuna del pedido no se reconoce, el envío entra igual con un aviso para que la revises. Adivinarla mandaría el paquete a la ruta equivocada.
- Por ahora, solo Chile. Bsale también opera en Perú y México; lo vamos a abrir allá cuando lo probemos con tiendas de esos países.
Cuánto cuesta
Cada pedido de Bsale cuenta como un envío de tu plan, igual que los de Shopify, WooCommerce o Jumpseller. El plan gratis trae 20 envíos al mes, sin tarjeta, y los planes pagados parten en 200 envíos al mes.
Cómo empezar
Crea tu cuenta gratis en despacha.app, pide tu token a Bsale y pégalo en Integraciones. Si te complicas en algún paso, escríbenos a hola@despacha.app y lo conectamos contigo.
LLÉVALO A TU OPERACIÓN
Una entrega clara empieza antes de salir a ruta.
Centraliza los pedidos y pásalos a quien hará la entrega: tú, tu equipo o tu empresa de reparto. Cualquiera con la app puede escanear, actualizar estados y confirmar.
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